Vorbemerkung
- Sicherheit: Praxido läuft lokal auf deinem PC, Laptop oder Mac und am Handy, nicht auf einer Webseite oder in einer Cloud. Optionale Dienste kannst du einschalten (Näheres in der Datenschutzerklärung). Deine Praxis- und Klient:innendaten bleiben verschlüsselt bei dir; ich als Entwickler von Praxido habe keinen Zugriff. Wie ausgelastet du bist oder welche Funktionen du nutzt, meldet Praxido mir nicht (Punkte 6 und 7).
- Datenhoheit: Lesen, exportieren und drucken darfst du immer, auch ohne laufendes Abo (Punkt 2). Für Sicherungen sorgst du, am besten auch an einem zweiten Ort wie USB-Stick, Festplatte oder Cloud-Ordner; verschlüsselt sind sie immer. Verlierst du Passwort und Wiederherstellungs-Phrase, kommst du nicht mehr an deine Daten. Auch ich als Entwickler kann sie nicht zurückholen, da ich keine Schlüssel dafür besitze (Punkte 6 und 9).
- Transparenz: Als Entwickler bringe ich, so gut ich kann, meine Haltung als Psychotherapeut und als Mensch ein; ich hoffe, man spürt das. Rechtlich sichere ich mich hier ab, das ist legitim; du hast genauso Rechte und Pflichten. Es geht um Verantwortung, deine und meine: Mit deiner Zustimmung wird der Text Teil unseres Vertrags, auch wenn du ihn nicht gelesen haben solltest. Daher bitte lies ihn gründlich. In Praxido gibt es auch öfter etwas zu lesen, weil ich will, dass du informiert bist. Lies auch das bitte – du bist nämlich datenschutzrechtlich Verantwortliche:r für die Daten deiner Klient:innen. Fragen beantworte ich gern: hallo@praxido.at.
Diese Vorbemerkung fasst nur zusammen. Verbindlich ist der Text darunter; daneben gelten die AGB.
Diese Fassung gilt für neue Installationen und für alle, die ihr zustimmen oder ein Paket kaufen. Hast du einer früheren Fassung zugestimmt, etwa der Beta-Fassung für Praxido vor Version 0.84.2, gilt diese weiter, zusammen mit den für dich günstigeren Regeln dieser Fassung (AGB Punkt 17). Hast du eine persönliche Beta-Vereinbarung, gilt sie bis zu ihrem vereinbarten Ende.
1. Vertragspartner und Geltung
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Software „Praxido" zwischen der Praxido Ortner e.U., Inhaber Alexander Ortner, Ligistberg 20, 8563 Ligist, Österreich, FN 681348 h, Firmenbuchgericht: Landesgericht für Zivilrechtssachen Graz, hallo@praxido.at („ich") und dir.
Du nimmst sie bei der Einrichtung der Software an. Zusätzlich gelten für alle Pakete, auch für das Paket Kostenlos, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) unter praxido.at/agb.html; widersprechen sich beide, gehen die AGB vor.
2. Lizenz
Ich räume dir ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die Software zu installieren und zu nutzen:
- im Paket Kostenlos ohne Ablaufdatum, in dem Umfang, den die AGB (Punkt 3) beschreiben,
- in einem bezahlten Paket für die bezahlte Laufzeit und danach in der Schonfrist im vollen Umfang deines bisherigen Pakets (AGB Punkt 8, mindestens 30 Tage); anschließend im Umfang des Pakets Kostenlos. Was gilt, wenn eine Verlängerung nicht bezahlt wird oder ich eine Lizenz sperre, regeln die AGB (Punkt 8),
- in einem geschenkten Paket für die zugesagte Zeit und 30 Tage danach; anschließend im Umfang des Pakets Kostenlos.
Unabhängig von jeder Lizenz, auch nach einer Sperre und auch dann, wenn du diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmst, darfst du die Software dauerhaft nutzen, um die Daten auf deinem Rechner zu lesen, zu exportieren und zu drucken, Sicherungen zu erstellen und Sicherungen wiederherzustellen. Dafür darfst du die Software weiter installieren und die nötigen Sicherungskopien behalten.
Ohne bezahltes Paket nimmt die Software vom Handy nur noch Termine an; was du am Handy erfasst und noch nicht übertragen hast, bleibt dort gespeichert (Einzelheiten in den AGB, Punkt 8).
3. Nutzungsrechte und Einschränkungen
Die Software darf ausschließlich für deine berufliche Tätigkeit zur Praxis- und Verwaltungsorganisation genutzt werden. Eine Lizenz gilt nur für dich und deine eigene Praxis. Du darfst sie nicht teilen und nicht anderen überlassen, auch nicht Kolleg:innen, mit denen du Räume oder eine Praxisgemeinschaft teilst und die selbständig arbeiten; jede Person braucht eine eigene Lizenz. Personen, die in deiner Praxis für dich arbeiten, dürfen die Software in deinem Auftrag nutzen. Die Software kennt dafür keine eigenen Benutzerkonten oder Rechte: Wer sie in deinem Auftrag bedient, sieht alles, was in deinem Konto liegt. Ob das mit deiner Verschwiegenheitspflicht vereinbar ist, entscheidest du. Mit deiner Lizenz darfst du die Software auf deinen eigenen Rechnern installieren. Aus den Meldungen der Software (Punkt 7) sehe ich, auf wie vielen Geräten eine Lizenz läuft; sind es ungewöhnlich viele, frage ich nach.
Untersagt ist insbesondere:
- die Software zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt,
- die Software zu vermieten, zu verleihen oder an Dritte weiterzugeben,
- Lizenzschlüssel oder Zugangsdaten an andere Personen weiterzugeben,
- die Lizenzprüfung zu umgehen oder zu verändern,
- die Software außerhalb der nach diesen Bedingungen erlaubten Installationen und Sicherungskopien zu vervielfältigen.
Deine gesetzlichen Rechte nach den §§ 40d und 40e Urheberrechtsgesetz, etwa Sicherungskopien herzustellen, das Funktionieren der Software zu beobachten und zu testen oder sie für die Interoperabilität zu dekompilieren, bleiben unberührt.
4. Kein Medizinprodukt, keine Steuer- oder Rechtsberatung
Praxido ist kein Medizinprodukt. Die Software stellt keine Diagnosen, gibt keine Therapieempfehlungen und ersetzt keine fachliche Beurteilung. Die fachliche Verantwortung für Dokumentation und Behandlung liegt bei dir.
Berechnungen, Auswertungen und Exporte zu Steuer und Buchhaltung sind Hilfsmittel und keine Steuer- oder Rechtsberatung. Prüfe sie oder lass sie prüfen, bevor du sie bei Behörden einreichst.
5. Entgelt, Laufzeit und Kündigung
Das Paket Kostenlos ist unentgeltlich. Für bezahlte Pakete regeln die AGB Preis, Zahlung, Laufzeit, Verlängerung, Kündigung, Preisänderungen und die Folgen eines Zahlungsausfalls. Kurz zusammengefasst: Wird eine Verlängerung nicht bezahlt, kannst du die Zahlung 30 Tage lang nachholen und nutzt dein Paket so lange weiter; zahlst du nicht, endet das Abo, ohne dass du für die nicht bezahlte Zeit etwas schuldest. Nach der Schonfrist (Punkt 2) gilt der Umfang des Pakets Kostenlos. Deine Daten bleiben erhalten und zugänglich (Punkt 2).
6. Deine Daten und deine Pflichten
Deine Praxisdaten und die Daten deiner Klient:innen speicherst du nur auf deinen eigenen Geräten; ich habe keinen Zugriff darauf.
Die Software verschlüsselt deine Datenbank, deine Dokumente und deine Sicherungen. Die Datenbank öffnet dein Passwort oder deine Wiederherstellungs-Phrase aus 12 Wörtern, die du beim Einrichten einmalig erhältst. Eine Sicherung öffnet die Phrase oder das Passwort, das beim Erstellen der Sicherung galt. Den Schlüssel für deine Dokumente schützen ebenfalls dein Passwort und deine Phrase. In jeder Sicherung liegt auch der Schlüssel für deine Dokumente, geschützt wie die Datenbank; mit Passwort oder Phrase stellst du so alles auch auf einem neuen Rechner wieder her. Lässt du dir in der Software den Datenbankschlüssel für ein anderes Programm anzeigen, kann jede Person mit diesem Schlüssel deine Datenbank lesen; bewahre ihn wie dein Passwort auf. Passwort und Phrase speichere ich nicht. Verlierst du beides, lassen sich deine Datenbank und deine Sicherungen nicht wiederherstellen — auch nicht durch mich.
Getrennt davon verarbeite ich die Lizenz- und Verbindungsdaten nach Punkt 7.
Du bist dafür verantwortlich,
- Passwort und Wiederherstellungs-Phrase sicher und getrennt voneinander aufzubewahren,
- neu erfasste Daten bei laufender Nutzung möglichst an jedem Arbeitstag zu sichern, mindestens eine aktuelle Sicherung getrennt vom Arbeitsgerät aufzubewahren und ab und zu zu prüfen, ob sich eine Sicherung wiederherstellen lässt,
- deine Geräte mit einem eigenen Benutzerkonto und einer Datenträgerverschlüsselung zu schützen,
- die Software nur so einzusetzen, wie es deine beruflichen und datenschutzrechtlichen Pflichten erlauben.
Die automatischen Sicherungen der Software liegen auf demselben Gerät; die getrennte Sicherung ersetzen sie nicht.
7. Updates, Offline-Betrieb und Verfügbarkeit
Die Software läuft ohne Internetverbindung. Ob deine Lizenz gültig ist, prüft sie auf deinem Rechner; eine gültige Lizenz funktioniert deshalb bis zu ihrem Ablauf auch ohne Kontakt zu meinem Server. Endet dein Recht vorher nach Punkt 10 oder nach den AGB (Punkt 8), setzt die Software das um, sobald sie sich wieder mit meinem Server verbindet. Updates stelle ich über praxido.at bereit; die Software zeigt verfügbare Updates an und installiert nur Updates mit gültiger Signatur. Ich empfehle dir, Sicherheitsupdates zeitnah zu installieren.
Die Software meldet sich bei meinem Server beim ersten Start mit Internetverbindung, wenn du einen Lizenzschlüssel einträgst, und danach einmal je neuer Programmversion. Mit einer Lizenz fragt sie dabei auch nach dem Nachfolger deines Schlüssels, rund um das Ende deiner Laufzeit höchstens einmal am Tag, nach einer Kündigung höchstens einmal pro Woche. Übertragen werden deine E-Mail-Adresse, dein Paket, bei einer aktiven Lizenz dein Lizenzschlüssel, eine zufällige Installationskennung, die Programmversion und das Betriebssystem. Beim Einrichten prüft sie, ob deine E-Mail-Adresse bei mir registriert ist. Fragt sie nach Updates, sieht mein Server die üblichen Verbindungsdaten (IP-Adresse, Plattform). Praxis- und Klient:innendaten überträgt die Software nicht an meine Server; einen Fehlerbericht bekomme ich nur, wenn du ihn mir selbst schickst. Details stehen in der Datenschutzerklärung unter praxido.at/datenschutz.html.
Ich entwickle die Software weiter; dabei können sich Funktionen ändern. Ein Anspruch auf bestimmte neue Funktionen besteht nicht. Für bezahlte Pakete regeln die AGB, welche Funktionen für die laufende Laufzeit erhalten bleiben.
8. Gewährleistung
Für das Paket Kostenlos, das ich unentgeltlich zur Verfügung stelle, gelten die gesetzlichen Regeln für unentgeltliche Leistungen. Für bezahlte Pakete gilt die Gewährleistung nach den AGB.
9. Haftung
Ich hafte nach den gesetzlichen Bestimmungen für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, für Personenschäden, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit sonst gesetzlich zwingend. Diese Haftung beschränken diese Nutzungsbedingungen nicht.
Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich für Sach- und Vermögensschäden nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze. Das sind Pflichten, die die vereinbarte Nutzung erst möglich machen und auf die du vertrauen darfst, insbesondere dass die Software deine Daten so speichert, sichert und zugänglich hält, wie es die Leistungsbeschreibung vorsieht. Diese Haftung ist auf den Schaden beschränkt, der bei Vertragsabschluss als typische Folge einer solchen Pflichtverletzung vorhersehbar war. Im Übrigen hafte ich für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden nicht. Im Paket Kostenlos hafte ich für leichte Fahrlässigkeit nicht. Deine Rechte aus der Gewährleistung (Punkt 8) bleiben unberührt.
Soweit ich für einen Datenverlust hafte, gehören die erforderlichen und angemessenen Kosten der Wiederherstellung zum Schaden. Hast du die Sicherungspflichten nach Punkt 6 schuldhaft verletzt, wird das als Mitverschulden berücksichtigt, soweit es den Schaden verursacht oder vergrößert hat.
Für Folgen des Verlusts deines Passworts und deiner Wiederherstellungs-Phrase hafte ich nicht, soweit sie nicht auf eine von mir zu vertretende Pflichtverletzung zurückgehen.
Für Leistungen fremder Dienste, die du freiwillig einbindest und die ich nicht schulde (zum Beispiel deinen Google-Kalender oder die Adress-Auflösung im Fahrtenbuch), bin ich nicht verantwortlich. Für Fehler meiner eigenen Anbindung gilt dieser Punkt 9.
Die Software ersetzt keine fachliche, steuerliche oder rechtliche Beurteilung; diese Entscheidungen triffst du. Für Fehler der vereinbarten Softwarefunktionen, auch vereinbarter Berechnungen, gilt dieser Punkt 9.
Diese Regeln gelten für alle Pakete, auch für das Paket Kostenlos.
10. Beendigung
Verstößt du erheblich gegen diese Nutzungsbedingungen, insbesondere gegen Punkt 3, fordere ich dich zunächst auf, das innerhalb einer angemessenen Frist zu beenden. Bleibt das erfolglos, kann ich dein Recht zur Nutzung bezahlter Funktionen beenden; ist mir die Fortsetzung im Einzelfall unzumutbar, auch sofort. Dafür sperre ich deine Lizenz nach den AGB (Punkt 8) und schreibe dir vorher eine E-Mail. Das Recht aus Punkt 2, deine Daten zu lesen, zu exportieren, zu drucken und Sicherungen zu erstellen und wiederherzustellen, bleibt dir auch dann.
Hast du an der Beta-Phase von Praxido teilgenommen, gilt deine persönliche Beta-Vereinbarung bis zu ihrem vereinbarten Ende. Eine anschließende Nutzung vereinbare ich rechtzeitig vorher gesondert mit dir; ohne deine Zustimmung entsteht kein bezahltes Abo.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Den Gerichtsstand regeln die AGB (Punkt 19).
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
13. Änderungen
Wie ich diese Nutzungsbedingungen ändern kann und wann eine Änderung ohne deine Zustimmung gilt, regeln die AGB (Punkt 17).
Vertragspartnerin: Praxido Ortner e.U., Ligistberg 20, 8563 Ligist, FN 681348 h