Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind meine Patient:innendaten wirklich sicher? Gibt es eine Cloud?

Praxido läuft lokal auf deinem Rechner und arbeitet nach dem Prinzip "Offline First". Es gibt keine Cloud und keinen zentralen Server, auf dem deine Klient:innendaten gespeichert werden. Deine Klient:innendaten bleiben auf deinen Geräten, also auf deinem Rechner und, wenn du die Handy-App koppelst, zum Teil auf deinem Handy, außer du verschickst selbst etwas, etwa eine Rechnung per E-Mail. Was optional nach außen geht, steht in der Datenschutzerklärung. Datenbank, Dateien und Sicherungen sind verschlüsselt.

Kann ich Praxido komplett ohne Internet nutzen?

Ja. Praxido benötigt keine aktive Internetverbindung für die Kernfunktionen (Dokumentation, Rechnungen, Kalender), und deine Lizenz prüft Praxido offline. Online geht Praxido nur für die Suche nach Updates, einmal beim Einrichten (Prüfung deiner E-Mail-Adresse), für die Lizenzmeldung, wenn du eine Lizenz aktiviert hast (bei der Aktivierung und danach einmal pro neuer Programmversion), und für optionale Dienste, die du selbst einschaltest. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Gibt es eine Mobile App? Beta

Ja. Die Praxido Companion App ist als Beta für Android und über TestFlight für iPhone und iPad verfügbar. Sie ergänzt die Desktop-App unterwegs und synchronisiert direkt im lokalen WLAN, ohne Umweg über eine Cloud. Mehr zur Mobile App

Brauche ich neben Praxido noch ein Rechnungsprogramm oder eine Excel-Liste für die Steuerberatung?

Nein. Praxido bündelt alles in einem System. Du kannst Rechnungen (als PDF oder Word) generieren, Stornos verwalten und Sammelrechnungen an Institutionen schicken. Zudem gibt es ein komplettes Einnahmen-/Ausgaben-Tracking mit Fahrtenbuch. Mit dem Paket Voll (ab 2027, in Arbeit) kommen ein automatisches Fahrtenbuch am Handy, Belege per Texterkennung und der Export der Kennzahlen (E1a AT) für dein Finanzamt dazu.

Unterstützt Praxido Krankenkassen und spezifische Diagnosen?

Ja, Praxido hat die ICD-10 Diagnosen standardmäßig integriert. Du kannst Kostenzuschuss-Kontingente tracken und auf den Rechnungen vermerken. Diagnosen können je nach Wunsch auf die Rechnung gedruckt oder auch ausgeblendet werden.

Ist Praxido für Gemeinschaftspraxen geeignet?

Praxido ist aktuell primär für Einzelpraxen konzipiert (Single-User Fokus), um höchste Datensicherheit und lokale Datenhaltung am Arbeitsgerät zu gewährleisten. Arbeitest du an mehreren Standorten (z. B. Praxis und Homeoffice), beachte: Jede Installation hat ihre eigene Datenbank; Praxido gleicht die Daten zwischen Rechnern nicht ab.

Teilen sich mehrere Therapeut:innen einen Praxis-PC, richtet ihr für jede Person ein eigenes Windows-Benutzerkonto ein und installiert Praxido dort. Jede Person hat dann ihre eigene, verschlüsselte Datenbank, so wie auch Outlook und Dokumente pro Konto getrennt sind, und niemand sieht die Klient:innen der anderen. Es läuft immer nur ein Praxido gleichzeitig: vor dem Benutzerwechsel Praxido beenden.

Auf welchen Geräten & Betriebssystemen läuft Praxido?

Die vollumfängliche Desktop-Anwendung läuft auf Windows (10/11) und auf macOS ab Version 13 (inkl. Apple Silicon / M-Chips). Auf einem Windows Surface Tablet lässt sich Praxido ebenfalls hervorragend mit Touch/Stift bedienen.
Die Companion App für Android und iOS ist derzeit als Beta verfügbar.

Was passiert, wenn ich Praxido irgendwann nicht mehr nutzen möchte?

Dank der "Datenhoheit" behältst du immer die volle Kontrolle. Die Software benötigt nicht permanent Support. Endet dein Paket Basis, hast du noch 30 Tage den vollen Umfang deines bisherigen Pakets, danach arbeitest du im Umfang von Kostenlos weiter. Lesen, exportieren, drucken und Sicherungen wiederherstellen kannst du immer — auch ganz ohne Lizenz. Alle Daten lassen sich exportieren und PDFs deiner Notizen lokal archivieren.

Zahlt sich der Umstieg von meiner bisherigen Lösung aus?

Ehrliche Antwort: Ein Umstieg ist aufwendig. Am meisten Sinn macht er (im Hinblick auf Einnahmen/Ausgaben und Rechnungen) meist zum Jahreswechsel.

Wann sich ein Umstieg NICHT lohnt: Wenn du bisher ohnehin nur mit einem kleinen Handkalender arbeitest und Praxido eigentlich nur zum Rechnungen schreiben bräuchtest, reicht vermutlich dein jetziges Setup oder ein Mini-Paket einer anderen Software. Dafür wäre der Umstieg zu groß.

Wann ein Umstieg SOWAS VON lohnt: Wenn du noch gar keine Software hast. Oder wenn du mehr Übersicht bei den Rechnungen brauchst, massiv Zeit (und Steuerberatungskosten) bei der Jahresabrechnung sparen möchtest, deine Termine im praxiseigenen Kalender überblicken willst und bequem am Surface mitdokumentieren möchtest. Mobile Belegerfassung und Fahrtenbuch sind in der Companion App verfügbar.